Un Plan Estratégico es el documento más importante que debe redactar la empresa.
En él se explica hacia dónde se quiere ir y lo más importante cómo se llegará a los objetivos propuestos .
Hay que tener en claro de que cualquier Plan Estratégico, a medida que se va implementando, necesita de ciertos ajustes, por lo que debe estar sometido a revisiones constantes, fundamentalmente de manos del grupo que lo creó.
A continuación se propone los pasos a desarrollar la Planificación Estratégica de su empresa.
A. Nombre un coordinador o consultor y las personas que conforman el equipo de planificación lo importante es la experiencia en la estructura del plan
B. Comience por declarar la Misión. Toda empresa debe tener su enunciado de Misión, en el cual se describa qué es lo que hace la organización y quiénes son sus clientes.
¿Por qué existe la empresa?
¿En qué sector comercial se desenvuelve?
¿Qué produce, qué servicios ofrece?
¿Qué mercados atiende?,Qué es lo que requieren los clientes de la empresa y de sus directores o ejecutivos?
¿De qué manera logramos reducir la ansiedad, los riesgos, los costos y fracasos e incrementar el placer, la seguridad, la satisfacción, la rentabilidad y el éxito de los clientes? Tenga en cuenta que la declaración de la Misión de su empresa debe ser muy breve y simple, pero debe reflejar todos estos puntos tan importantes.
C.Formule la Visión empresarial especificando qué quiere para el futuro. ¿Cómo quiere que sea considerada su empresa? ¿Qué sueños espera poder realizar? ¿Cómo quiere ser reconocido en el mercado? ¿Qué posición proyecta ocupar en su mercado? ¿Qué stándares de calidad piensa alcanzar?
D. Lleve a cabo una evaluación en relación a su mercado potencial.
¿Cuáles son las principales tendencias (políticas, económicas, tecnológicas, religiosas, sociales, intelectuales, artísticas) que afectan a su negocio? ¿Qué tendencias representan una amenaza para su organización? ¿Cuáles de esas tendencias constituyen una oportunidad?
E. Desarrolle un análisis DOFA de su empresa, en el que quede muy claro cuáles son sus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas.
¿Qué es lo que la empresa hace excepcionalmente bien?
¿Qué es lo que no hace tan bien?
¿Cuáles son los puntos fuertes y las competencias particulares en las que se destaca?
¿Cuáles son, sus puntos débiles y sus falencias? ¿Cuenta con alguna ventaja competitiva especial en el mercado?
F Defina los objetivos de su empresa en el corto plazo y largo plazo.
¿cómo trabajará el próximo año? Piense en objetivos que den respuesta a la necesidad de cambio, que aprovechen las oportunidades externas y mejoren su organización.
¿Qué debería hacer de aquí a tres años? ¿Y en cinco años? Una vez que tenga este punto y el anterior definidos en su totalidad haga un listado por orden de importancia para luego definir los planes de acción.
G. Haga un análisis de los factores que inciden sobre cada Objetivo.
¿Cuáles son los factores que actúan en forma negativa en el logro de ese objetivo específico? Descúbralas para eliminarlas. ¿Cuáles son las fuerzas, factores o actitudes que favorecen el logro de ese objetivo? Busque la manera de potenciar esas fuerzas positivas.
H. Desarrolle Planes de Acción para el logro de cada uno de los objetivos fijados. ¿Quién, dentro de su equipo, aceptará la responsabilidad de asegurar la implementación de cada una de esas medidas? ¿Cuándo y dónde serán implementadas? ¿Qué recursos se necesitarán?
I. Registre cada medida propuesta, por orden cronológico, en un documento a distribuir a cada uno de los colaboradores involucrados en el proceso. A través de reuniones semanales, controle el progreso que se va produciendo en las tareas que debían iniciase la semana anterior y revise las que deberán implementarse en la semana próxima tomando las medidas correctivas que hicieran falta.
Una vez que el Plan esté definido y comience a ser aplicado en su empresa tenga en cuenta que será muy importante auditarlo al cabo de algunos meses junto con el Consultor que trabajó en su confección. Se deben controlar los logros generales alcanzados dentro del Plan y eventualmente se podrán, en base a los resultados, aplicar los cambios que sean necesarios.
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